Αγαπητέ πολίτη/ασθενή,

Η Διοίκηση του ΓΝΑ «Σισμανόγλειο-Αμαλία Φλέμιγκ» και του διασυνδεόμενου σε αυτό ΓΝ «Παίδων Πεντέλης» σας καλωσορίζει στο Νοσοκομείο «Αμαλία Φλέμιγκ» και σας εύχεται γρήγορη ανάρρωση.

Το Νοσοκομείο γνωρίζει πόσο σημαντική είναι η υποστήριξη και η βοήθεια του πολίτη που επιθυμεί να εξεταστεί στα Εξωτερικά Ιατρεία και του νοσηλευόμενου, της οικογένειας και των φίλων του για την πορεία της νόσου και την παραμονή στους θαλάμους νοσηλείας.

Δεσμευόμαστε να κάνουμε το καλύτερο για εσάς άμεσα, αξιόπιστα και με ασφάλεια και ζητάμε τη συνεργασία και την ενεργό συμμετοχή σας.

Σας παρακαλούμε βοηθήστε για την προστασία και την ασφάλεια των ασθενών και τη διευκόλυνση του έργου του προσωπικού του Νοσοκομείου.

• Οι ώρες και οι κανόνες του επισκεπτηρίου καθορίζονται για να βοηθήσουν τη δική σας παραμονή και ανάρρωση και τη νοσηλεία των υπόλοιπων ασθενών.
• Οι επισκέπτες είναι ευπρόσδεκτοι στο Νοσοκομείο. Ζητήστε τους να μην σας φέρουν λουλούδια, φυτά, τρόφιμα και γλυκά. Εάν γίνει κάτι τέτοιο, φροντίστε να μην μείνουν στο θάλαμο για πολύ.
• Ενημερώστε τους οικείους σας ότι πρέπει να τηρούν το ωράριο του επισκεπτηρίου:Θερινοί Μήνες: 18.00 - 21.00Χειμερινοί Μήνες: 17.00 - 20.00Επιπλέον, Σάββατο, Κυριακή, Αργίες: 10.00 - 12.00
• Αποφύγετε να δέχεστε επισκέψεις στο πρωινό ωράριο. Περιορίστε την πολυκοσμία και φροντίσετε να έχετε μόνο έναν δικό σας άνθρωπο. Διευκολύνετε έτσι τους θεράποντες ιατρούς και το προσωπικό να ασχοληθεί με το θέμα της υγείας σας χωρίς να εμποδίζονται.
• Οι επισκέπτες κατά την ώρα των ιατρικών επισκέψεων και της νοσηλείας πρέπει να εξέρχονται του θαλάμου νοσηλείας.
• Σεβαστείτε τις υποδείξεις του προσωπικού.
• Οι επισκέψεις πρέπει να είναι σύντομες.
• Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα. Αποφύγετε να δέχεστε επισκέψεις παιδιών.
• Προτρέψτε τους επισκέπτες σας να τηρούν καθαρό το περιβάλλον, να πλένουν τα χέρια τους όταν εισέρχονται στο θάλαμο και όταν φεύγουν.
• Μην τους επιτρέπετε να κάθονται επάνω στο κρεβάτι σας.
• Εάν πρέπει να παραμένει κάποιος κοντά σας συνεχώς, ενημερώστε το νοσηλευτικό προσωπικό. Απαιτείται να χορηγηθεί ειδική άδεια.
• Αναβάλετε την επίσκεψη στο Νοσοκομείο εάν είστε άρρωστοι.
• Η Μονάδα Εμφραγμάτων έχει ειδικό ωράριο και κανονισμούς επισκεπτηρίου. Ζητήστε από το νοσηλευτικό προσωπικό να σας ενημερώσει.
• Το τηλεφωνικό κέντρο δεν μπορεί να συνδέσει τηλεφωνικές κλήσεις στο δωμάτιό σας και να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις. Κάτι τέτοιο γίνεται μόνο σε περιπτώσεις που θα υποδειχθεί για ιδιαίτερα σημαντικό λόγο (π.χ. από την Κοινωνική Υπηρεσία).

• Το Νοσοκομείο διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το θεσμικό πλαίσιο περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Νόμος 2472/1997 άρθρα 3, 7, 8, 9, 10 και Νόμος 3471/2006 άρθρα 3, 12).
• Κατά τη νοσηλεία σας ή πριν μπείτε στο Χειρουργείο, οι θεράποντες ιατροί θα σας ενημερώσουν για τις εξετάσεις ή την επέμβαση στην οποία θα υποβληθείτε και θα σας ζητήσουν να υπογράψετε σχετικό έντυπο συγκατάθεσης, με το οποίο θα επιβεβαιώσετε ότι σας ενημέρωσαν και ότι εσείς ή η οικογένειά σας έχετε κατανοήσει τα λόγια του ιατρού.
• Δεν ζητείται ενυπόγραφη συγκατάθεση στις επείγουσες περιπτώσεις, που υπάρχει αντικειμενική αδυναμία και συντρέχει άμεση, απόλυτη και κατεπείγουσα ανάγκη παροχής ιατρικής φροντίδας.
• Ο ιατρός σέβεται την επιθυμία των ατόμων που επιλέγουν να μην ενημερωθούν. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο ασθενής έχει δικαίωμα να ζητήσει από τον ιατρό να ενημερώσει άλλον ή άλλα πρόσωπα που ο ίδιος υποδεικνύει.
• Αν το άτομο δεν έχει την ικανότητα να συναινέσει για την εκτέλεση ιατρικής πράξης, ο ιατρός ενημερώνει στο βαθμό που είναι εφικτό ή και ενημερώνει και τρίτο πρόσωπο που έχει την εξουσία να συναινέσει για την εκτέλεση της ιατρικής πράξης.
• Τηρείται το ιατρικό απόρρητο και οι πληροφορίες δεν μεταφέρονται σε οποιονδήποτε.
• Η άρση του ιατρικού απόρρητου επιτρέπεται υπό συνθήκες που θα σταθμίσει ο θεράπων ιατρός και έχουν σχέση με την άσκηση του ιατρικού λειτουργήματος και το έννομο συμφέρον του ασθενούς.
• Εάν τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιηθούν για ερευνητικούς λόγους θα σας ενημερώσει ο θεράπων ιατρός και θα δώσετε ενυπογράφως τη συγκατάθεσή σας.

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

• Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας: Νόμος 3418/2005.
• Ηλεκτρονική καταχώριση και εκτέλεση ιατρικών συνταγών και παραπεμπτικών ιατρικών εξετάσεων: Νόμος 3892/2010 άρθρα 2, 3, 4, 5, 6.
• Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων: Ευρωπαϊκός Κανονισμός 2016/679, Ευρωπαϊκή Οδηγία 2016/680, Εγκύκλιος Υπουργείου Υγείας.

• Η πρόσβαση στο Νοσοκομείο διέπεται από τις αρχές της ισότητας και της αξιοκρατίας, για την εξυπηρέτηση των πολιτών και την κάλυψη των αναγκών υγείας χωρίς εξαιρέσεις και αποκλεισμούς.
• Ανασφάλιστοι και ευάλωτες κοινωνικές ομάδες έχουν δικαίωμα ελεύθερης πρόσβασης στο Νοσοκομείο και εφόσον τηρούνται συγκεκριμένα κριτήρια, δικαιούνται νοσηλευτικής και ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης (Νόμος 4368/2016, άρθρο 33).
• Σε περίπτωση προσέλευσης στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών τηρείται σειρά προτεραιότητας, εκτός και αν κριθεί από τον ιατρό ότι επείγον περιστατικό έχει άμεση και απόλυτη ανάγκη να προηγηθεί σε σχέση με όσους περιμένουν. Συνήθως προηγούνται τα επείγοντα περιστατικά που προσέρχονται με ασθενοφόρο.
• Οι πολίτες στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία εξετάζονται από τον ιατρό, σύμφωνα με την ημερήσια κατάσταση που έχουν κλειστεί τα ραντεβού, μέσω της Φωνητικής Πύλης «Γραμμή για την Υγεία - 1535».
• Σύμφωνα με απόφαση του Υπουργείου Υγείας (Α3α/οικ.97136 - ΦΕΚ 4316/Β/30.12.2016), τα Δημόσια Νοσοκομεία του Εθνικού Συστήματος Υγείας οφείλουν να αναρτούν στον ιστοχώρο τους Λίστα Χειρουργείου για τις προγραμματισμένες και επείγουσες χειρουργικές επεμβάσεις.
• Ως νοσηλευόμενοι ή ως εξεταζόμενοι ΔΕΝ πρέπει να καταβάλετε ιδιωτική αμοιβή σε ιατρό, νοσηλευτή ή άλλον εργαζόμενο. Αμοιβή σε οποιονδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο είναι παράνομη και επιπλέον προσβάλει τους εργαζόμενους.
• Αν σας ζητηθεί οποιοδήποτε ποσό σε ιδιωτική συζήτηση, πρέπει να το αναφέρετε στο Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας. Σύμφωνα με το άρθρο 236 του Ποινικού Κώδικα, η ενεργητική δωροδοκία (το να δώσεις «φακελάκι») δεν διώκεται σε περίπτωση που αυτός που έδωσε το φακελάκι καταγγείλει το γεγονός προφορικά ή γραπτά στις αρχές.